Reselleraccount
webadmin ist eine webbasierte Benutzeroberfläche, die zur Verwaltung von SIP-Telefonie, Webmail, Webhost und Domain dient. Der Reselleraccount ist für Reseller bzw. Wiederverkäufer von Telefonie- und Internetdiensten bestimmt. Der Reseller kann selbst entscheiden welche Produkte er vertreiben will und es werden auch nur jene Produkte seinen Kunden angezeigt.
Die Plattform webadmin bietet dem Reseller eine komplette Verwaltungsplattform für die aufgelisteten Produkte mit integriertem Billingsystem und Kundendatenbank. Durch die Plattform wird der Verwaltungsaufwand sowohl für den Reseller als auch für den Endnutzer verringert. Für den Reseller entfällt mühselige Kommunikation mit dem Support-Center und langes Warten auf Antwort bzw. Einstellungsänderungen. webadmin ist eine einfach zu bedienende Plattform, die übersichtlich aufgebaut ist und auch von weniger webversierten Anwendern leicht zu verwenden ist.
Über die Plattformhomepage kann sich der Reseller selbst anmelden und erhält die bestellten Dienste und deren Anzahl für sein Account freigeschalten. Der Login-Zugang besteht aus Benutzernamen und Passwort; der Benutzernamen setzt sich aus dem jeweils ersten Buchstaben des Vor- und des Nachnamens sowie einer zufällig generierten 4-stelligen Zahl zusammen. Nach der Delegierung der bei der Registrierung angegebenen Domain für die Darstellung eines eigenes Designs, können sich sowohl Reseller als auch seine Endkunden über diese URL registrieren bzw. anmelden.
Designanpassung
Da die Plattform auch den Endkunden des Resellers zur Verfügung steht, können sämtliche Aspekte der Plattform auf den Reseller angepaßt werden, dazu zählt vor allem das Design der Plattform, als auch sämtliche E-Mail und Plattform-Nachrichten, die an Kunden bzw. den Plattformadministratoren geschickt werden. Auch die Produktbezeichnungen müssen nur einmalig geändert werden und erscheinen auf sämtlichen Seiten einheitlich. Das Branding kann selbst durch den Reseller vorgenommen werden oder erfolgt über SIPit.
Rechnungslegung
SIPit übernimmt nach Wunsch auch die Rechnungslegung für Reseller. Es gibt 3 verschiedene Möglichkeiten der Rechnungslegung: 1. Der Reseller erhält monatlich die Telefonie-Daten seiner Kunden als csv-Datei zugesandt. 2. Der Reseller erhält monatlich die Kundenrechnungen bereits mit Design des Resellers. 3. Die Kunden des Resellers erhalten von SIPit die Reseller-gebrandeten Rechnungen zugestellt.
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